Politica resi e rimborsi

I prodotti venduti da Azienda Agricola Dragonara sono alimenti confezionati.

Per motivi igienico-sanitari e di sicurezza alimentare, non accettiamo resi di prodotti alimentari aperti, manomessi, danneggiati dal cliente o non conservati correttamente.

Accettiamo richieste di assistenza solo in caso di prodotto errato, danneggiato durante il trasporto o non conforme all’ordine.

In questi casi il cliente deve contattarci entro 14 giorni dalla consegna, inviando numero d’ordine, descrizione del problema e fotografie del prodotto e dell’imballo.

Dopo la verifica, potremo proporre una sostituzione, un rimborso o un’altra soluzione concordata.

Per assistenza:
info@dragonara.eu